TranslateBuff 用户协议

1.1 本协议及《TranslateBuff 隐私政策》共同说明您使用本服务的条件；订阅计划、权益、价格、额度和限制，以购买时展示的页面和订单为准。发生冲突时，就相应付费权益以购买时的明确约定为准，但不影响您的法定权利。

1.2 浏览器扩展提供整页双语对照、划词与输入框翻译、网页标题翻译、多引擎翻译及翻译中心的多模型对比；YouTube 视频字幕翻译属于测试功能。Windows 桌面客户端提供游戏场景的翻译，具体支持范围以客户端实际展示为准。我们可能因技术、地区、引擎或浏览器限制调整可用功能。测试功能可能变更或停止，不保证始终可用。

1.3 部分翻译由第三方机翻引擎或人工智能模型提供；我们可能通过后端转发您的翻译请求。译文由算法生成，可能不准确、不完整或不适合特定目的；在医疗、法律、金融、安全等重要场景，请人工核实，不应单独依赖译文作决定。

2.1 需要账户的功能（包括购买和管理订阅）使用产品当前提供的登录方式；现行网站支持 Google 登录。您须有权使用该账户，维护账户安全，不得转让、出租、共享账户；发现未经授权使用时，请及时联系我们。部分基础功能可在无需登录时使用，以产品实际展示为准。

2.2 单个账户供一名自然人使用。浏览器扩展与 Windows 客户端可共用账户和订阅，已购买权益及用量按产品公示的规则使用，不因跨端使用而分别增加额度。

2.3 本服务主要面向成年人。未满十八岁或您所在地法定成年年龄的用户，须在父母或监护人同意和指导下使用，未经同意不得付费。若您所在地法律另有儿童使用限制，从其规定。

3.1 在遵守本协议的前提下，我们授予您有限、非独占、不可转让、不可再许可、可撤销的许可，供您在拥有或控制的设备上为个人非商业目的安装、访问和使用本服务。我们及许可方保留未明示授予的权利。

3.2 您不得逆向工程、破解或绕过技术保护、计费和用量限制；不得批量自动调用、转售或向他人开放翻译接口，不得共享账户、传播恶意代码或干扰本服务运行；也不得利用本服务侵犯他人知识产权、隐私等权益，实施欺诈、发送垃圾信息或违反适用法律、制裁与出口管制规则。法律明确允许且不得以合同排除的行为，不受相应限制约束。

3.3 若您违反本协议，我们可根据行为严重程度限制、暂停或终止相关访问，并在合理可行时通知您；依法必须立即处理的情形除外。我们将依法处理已支付但无法继续提供的权益。

4.1 免费功能、付费功能、计费周期、额度、币种、税费及结算金额，以定价页及结算页展示为准。结算由第三方支付渠道处理，您还须遵守其支付条款。我们不保存完整银行卡号或安全码。

4.2 付费计划为自动续费订阅。您在结算页确认后，授权支付渠道按所选周期续期扣费，直至取消；除非您在本周期结束前取消，否则下一周期将按届时适用的价格扣款。结算页展示的订阅条件优先适用；适用法律要求另行明示或提醒的，我们将依法执行。

4.3 您可通过账户中心的订阅管理取消续费。取消后不再产生新的续费扣款，已付费权益通常持续至当前计费期末，取消本身不自动产生当期退款。在期末前重新开启续费，以账户页面展示的条件为准。

4.4 续费扣款失败时，账户中心显示的宽限期内可继续使用已购权益；若补扣成功，续期一个计费周期，否则宽限期结束后转为免费权益。额度按照所购计划公示规则重置；未用额度不结转、不折现。

4.5 价格或已购权益发生重大变化时，我们将在生效前通过网站、产品或账户邮箱等适当方式通知您；价格变更只适用于变更后开始的计费期，您可在新价格生效前取消。法律要求更长通知期或其他救济的，从其规定。

5.1 首次购买月度计划的退款申请期限为购买后 24 小时，首次购买年度计划为购买后 72 小时。请在期限内发送订单信息及退款原因至 support@translatebuff.com。已超过期限、自动续费而非首次购买、购买后大量使用服务或因违反本协议被停用账户的申请，通常不符合上述自愿退款条件。批准的退款原路退回，到账时间取决于支付渠道。

5.2 您所在地不可排除的消费者撤回、取消或退款权利优先于上述条件；我们不会以本条限制任何法定救济。若我们永久停止提供已付费但尚未履行的服务，我们将按未履行期间退还相应费用，法律另有更有利于您的规定的从其规定。

5.3 您可随时停止使用并卸载软件，或通过 support@translatebuff.com 申请关闭账户；卸载软件或关闭账户不当然取消支付渠道中的续费授权，请先按 4.3 操作。关闭账户前，我们可能核实身份及未完成订单。关闭后账户功能无法使用；个人信息按隐私政策处理，法律要求保留的记录除外。

6.1 您保留对提交用于翻译的文本及其他内容的合法权利。您须确保有权提交相关内容，尤其是他人的个人信息、保密资料和受版权保护的材料。您授予我们仅为提供翻译服务所需的非独占、免许可费的处理和向所选服务商传输该内容的许可；该许可不转移内容所有权。

6.2 译文可能与其他人的结果相同或相似；我们不保证其独创性、权利归属或可获得版权保护。您使用和对外发布译文时，应自行核实准确性、适用性及合法性。有关提交内容、第三方模型服务商及其数据处理，详见隐私政策。

6.3 本服务的软件、标识、界面及相关材料的知识产权归我们或合法权利人所有；本协议不向您转让这些权利。

7.1 我们按《TranslateBuff 隐私政策》处理您的账户、订单、翻译请求、日志等信息。翻译文本可能发送给您选择或请求所需的第三方翻译引擎或模型服务商；各服务商的数据处理方式可能不同，我们不保证所有第三方均不会将输入用于模型训练。提交敏感资料前请审慎评估或脱敏。

7.2 支付渠道、浏览器应用商店及第三方链接可能适用其自身的条款与政策；我们不控制这些第三方独立提供的服务。法律规定由我们承担的责任不因此免除。

8.1 我们可能维护、更新、中断或调整服务；计划维护尽合理努力提前通知。浏览器、操作系统、网络及第三方引擎可能影响可用性。我们不保证无中断、无错误或译文可用于任何特定用途。

8.2 在适用法律允许的最大范围内，我们不承担因使用本服务而产生的间接、特殊或后果性损失；对本协议项下索赔的累计责任，不超过引发索赔事件前十二个月您为本服务实际支付的金额。本条不排除因故意、重大过失、人身伤害或适用法律规定不得排除或限制的责任，也不削减您的法定消费者权利。

8.3 因您违反本协议、适用法律或第三方权利而使我们遭受第三方索赔或合理费用的，您在依法应承担的范围内负责赔偿。

9.1 我们可能更新本协议并在网站公布更新日期。重大修订会在生效前通过网站、产品或账户邮箱等方式适当通知。修订生效后继续使用表示接受；不接受可停止使用并按第四、五条处理订阅和退款，适用法律另有规定的从其规定。

9.2 争议发生时，请先通过下方邮箱联系我们协商；协商不成的，双方可向依法有管辖权的机构寻求解决。本协议不限制您依据居住地等适用强制性消费者法律享有的权利或救济。

9.3 如中英文版本存在解释冲突，以英文版为准，但适用法律对消费者语言另有强制规定的除外。本协议某条款无效，不影响其他条款；未及时行使权利不构成放弃。

运营主体：Junyun Limited

用户支持、法律与隐私联系邮箱：support@translatebuff.com