隐私政策

• 数据控制者：Junyun Limited
• 隐私事务联系邮箱：support@translatebuff.com

2.1 账户信息

您使用 Google 账号登录时，我们从 Google 获取您的电子邮箱地址与账号唯一标识（OpenID），用于创建和识别您的账户。我们不会获取您的 Google 密码，也不会获取您授权范围之外的其他 Google 数据。

2.2 订阅与交易信息

您购买订阅时，我们记录订单编号、所购计划、金额、币种、交易时间与交易状态，用于开通权益、开具凭证与处理退款。

2.3 支付信息

支付通过第三方支付渠道（Stripe、PayPal）处理。我们不接触也不存储您的完整银行卡号、有效期或安全码。 我们仅从支付渠道接收交易结果与必要的对账标识。

2.4 您提交用于翻译的内容

您使用翻译功能时，我们接收您提交的原文，并将其转发给第三方模型服务商处理以生成译文。该等内容仅用于完成本次翻译，我们不将其与您的账户身份关联留存，亦不用于翻译之外的目的。

2.5 设备与日志信息

为保障服务安全、排查故障与防止滥用，我们的服务器会记录访问时间、IP 地址、请求路径、响应状态与错误信息。IP 地址还用于判断您所在的国家或地区，以适用相应的价格与法律要求。

2.6 渠道来源信息

当您通过带推广参数的链接访问官网时，我们会在您的浏览器中存放一个渠道标识（cookie 名 `aitrans_cid`，有效期 30 天），用于统计推广效果。该标识不含您的个人身份信息。

2.7 卸载问卷（完全自愿）

您卸载浏览器扩展后如自愿填写问卷，我们会收到您勾选的原因选项与您可能填写的补充说明。该问卷不包含账户标识、设备标识或 IP 地址，我们无法将其关联到具体用户。

2.8 我们不收集的信息

为避免误解，我们明确说明：我们不收集您的手机号码；官网未部署任何第三方广告、分析或行为追踪 SDK；我们不基于您的浏览行为构建用户画像用于广告投放。

我们仅为下列目的处理您的个人信息：

我们不会将您的个人信息用于上述目的之外的用途；确有必要时，我们会另行征得您的同意。

• 创建、识别与维护您的账户，并提供登录状态；
• 提供翻译功能，包括将原文转发给第三方模型服务商处理；
• 开通、续期、变更与终止订阅，处理付款、对账与退款；
• 按您选择的语言展示界面；
• 保障服务安全，识别与阻止滥用、欺诈与自动化攻击；
• 排查故障、改进产品稳定性；
• 统计推广渠道效果；
• 履行法律法规规定的义务，或应对法律主张。

对适用《通用数据保护条例》（GDPR）或英国 GDPR 的用户，我们处理个人信息的法律依据为：

• 履行合同所必需：账户创建与识别、翻译功能的提供、订阅与支付处理。
• 合法利益：服务安全防护、滥用与欺诈防范、故障排查、推广渠道效果统计。就上述处理，我们已评估其对您权利的影响，并将处理范围限制在实现目的所必需。
• 您的同意：卸载问卷的填写，以及任何未来引入的非必要 cookie。您可随时撤回同意，撤回不影响撤回前处理的合法性。
• 履行法定义务：交易记录的保存、应对合法的执法或司法要求。

我们不出售您的个人信息，也不为跨情境行为广告目的"共享"您的个人信息。我们仅在下列情形下向第三方提供信息：

您提交的内容是否会被相应第三方模型服务商用于其模型训练，以该服务商自身的政策为准。我们会优先选择声明不将客户数据用于训练的服务商，但对此不作绝对保证。

• 第三方模型服务商：为完成翻译，我们将您提交的原文转发给我们选定的模型服务商处理。该等服务商按我们的委托指示处理数据，我们仍对处理结果向您负责。
• 支付服务商：Stripe、PayPal 及我们接入的收银台服务方，用于完成扣款、退款与对账。该等主体就其自身的支付处理行为，作为独立的数据控制者，适用其自身的隐私政策。
• 云与基础设施服务商：为托管服务、存储数据、发送邮件而必需的技术服务商，其仅按我们的指示处理数据。
• 法律要求：应有管辖权的政府部门或司法机关的合法要求，或为主张、行使、抗辩法律主张所必需。
• 业务变更：如发生合并、收购或资产转让，您的信息可能作为被转让资产的一部分转移，我们会在转移前通知您，并要求受让方继续按本政策保护您的信息。

• 您提交用于翻译的内容：仅在完成本次翻译所必需的期间内临时处理，不作长期留存。
• 渠道标识 cookie：30 天。
• 卸载问卷回复：以匿名形式保留用于产品改进统计。

7.1 我们使用的 cookie

官网仅使用以下三类 cookie，不使用广告 cookie，也不使用第三方分析 cookie：

7.2 您的选择

您可以通过浏览器设置拒绝或删除 cookie。拒绝必需 cookie 会导致无法登录或语言偏好无法保存。

• 登录状态 cookie：保存您的登录凭据，有效期 30 天。属服务运行必需，禁用后无法保持登录。
• 语言偏好 cookie：记录您选择的界面语言。属服务运行必需。
• 渠道来源 cookie（`aitrans_cid`，30 天）：统计推广渠道效果。该项非服务运行所必需。

8.2 跨境传输：为提供本服务，您的个人信息可能被传输至您所在国家 / 地区之外处理，包括传输给位于其他司法管辖区的第三方模型服务商与支付服务商。

8.3 保障机制：对来自欧洲经济区或英国的传输，我们依据充分性认定、标准合同条款（SCC）或其他适用法律认可的保障机制进行。

在适用法律规定的范围内，您对您的个人信息享有下列权利：

如何行使：请发送邮件至 support@translatebuff.com。为保护您的账户安全，我们可能需要先核验您的身份。我们将在收到请求后一个月内答复；请求复杂或数量较多时，我们可能延长最多两个月，并在首个月内告知您延长的理由。行使上述权利不收取费用，明显无依据或过度的请求除外。

• 知情与访问：了解我们处理了您哪些信息，并获取副本。
• 更正：要求更正不准确或不完整的信息。
• 删除：在符合条件时要求删除您的个人信息。
• 限制处理：在特定情形下要求我们暂停处理。
• 反对处理：对基于合法利益进行的处理提出反对。
• 数据可携：以结构化、通用、机器可读的格式接收您提供给我们的信息，或要求我们转移给其他控制者。
• 撤回同意：对基于同意的处理，随时撤回同意。
• 不受歧视：您行使上述权利，不会导致我们对您提供的服务质量下降或价格提高。
• 向监管机构投诉：您有权向您所在地的数据保护监管机构投诉。

10.1 目前官网尚未提供账户内自助注销功能。如需注销账户并删除个人信息，请发送邮件至 support@translatebuff.com，我们将在核验身份后依第九条的时限处理。

10.2 账户注销后，您将无法继续使用需要账户的功能，未使用完的订阅权益不予退还（另有法定退款权利的除外）。因法律义务需保留的交易记录，我们将继续保留至法定期限届满。

我们采取符合行业标准的技术与管理措施保护您的个人信息，包括传输加密、访问控制与最小权限原则。

互联网环境并非绝对安全，我们无法保证信息传输与存储的绝对安全。 请您妥善保管您的 Google 账号，避免在他人设备上保持登录状态。

我们不会仅基于自动化处理、在无人工介入的情况下，作出对您产生法律效果或类似重大影响的决定。我们也不基于您的个人信息进行用于广告投放的用户画像。

本服务面向成年人提供，不针对 13 周岁以下儿童。

我们不会有意收集 13 周岁以下儿童的个人信息。如您是父母或监护人，发现您的孩子在未经您同意的情况下向我们提供了个人信息，请通过 support@translatebuff.com 联系我们，我们将在核实后尽快删除。

在欧洲经济区，基于同意处理儿童个人信息的最低年龄以您所在成员国的规定为准（通常为 13 至 16 周岁）。

如发生导致您的个人信息泄露、篡改或丢失的安全事件，我们将依法采取补救措施，并在适用法律要求的期限内向相关监管机构报告；在该事件可能对您的权利与自由造成高风险时，我们会及时通知您。

15.1 浏览器扩展：为实现网页翻译，扩展需要读取并修改您正在浏览的网页内容。扩展仅读取用于生成译文所必需的文本，不采集页面上的账号、密码、银行卡号等信息，也不记录您的完整浏览历史。

15.2 Windows 桌面客户端：为实现游戏场景翻译，客户端需要读取屏幕上的文本内容。该等内容仅用于生成译文，不作长期留存。

我们可能不时更新本政策。更新后的版本将在本页面公布并注明最后更新日期。

对于实质性变更，我们将在生效前至少提前三十（30）日，通过网站公告、页面提示或您账户绑定的电子邮箱通知您。 如变更涉及需要您同意的处理活动，我们会另行征得您的同意。

本政策可能被翻译为多种语言以方便您阅读。各语言版本之间如有歧义或冲突，以英文版本为准。

如您对本政策有任何疑问、意见或投诉，请联系：

• 公司名称：Junyun Limited
• 隐私事务邮箱：support@translatebuff.com
• 客服邮箱：support@translatebuff.com

A. 欧洲经济区与英国（GDPR / UK GDPR）

第四条列明了我们处理个人信息的法律依据，第九条列明了您的权利。您有权向您常居地、工作地或涉嫌违规行为发生地的数据保护监管机构投诉。跨境传输的保障机制见第八条。

B. 美国加利福尼亚州（CCPA / CPRA）

我们在过去十二个月内未出售加州居民的个人信息，也未为跨情境行为广告目的"共享"个人信息。加州居民享有知情、访问、删除、更正、限制敏感个人信息使用以及不受歧视的权利，行使方式见第九条。

C. 日本（APPI）

我们处理个人信息的利用目的见第三条。您可要求披露、更正、停止利用或删除您的个人信息，行使方式见第九条。

D. 韩国（PIPA）

我们按第三条所述的特定目的处理个人信息，对受托处理方进行监督，并在跨境传输前依法履行相应义务。个人信息保护相关咨询见第十八条。

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