TranslateBuff 隱私政策

1.1 Junyun Limited 是本服務相關個人資訊的處理主體。您可以透過 support@translatebuff.com 聯絡我們提出隱私問題或權利請求。

1.2 本政策適用於我們的上述產品和網站；第三方瀏覽器商店、支付渠道、翻譯引擎及其獨立服務由其自身政策規範。我們會說明向其提供的資料型別，不以本政策取代其隱私告知。

2.1 賬戶與訂閱：使用 Google 登入時，我們接收用於識別賬戶的郵箱地址及賬戶唯一標識，不接收您的 Google 密碼。購買時記錄訂單號、計劃、價格、幣種、時間、支付狀態和必要的對賬標識，以開通權益、管理續費及退款。完整銀行卡號、安全碼由支付渠道處理，我們不接收或儲存。

2.2 翻譯內容：您主動請求翻譯時，我們處理提交的原文及生成的譯文，併為完成請求將必要內容傳給所用翻譯引擎或模型服務商。網頁翻譯所需的網頁文字、選中文字、輸入框內容以及桌面端遊戲場景中您觸發翻譯的內容，均可能成為本次請求的輸入。請勿提交未經授權的第三方個人資訊、保密材料或無需翻譯的敏感內容；可以先作脫敏處理。

2.3 使用與安全資訊：為保持服務執行、排查故障與防止濫用，我們處理訪問時間、IP 地址、請求路徑、響應狀態及錯誤資訊；IP 還可能用於判斷服務可用的地區。您聯絡客服時，我們處理您提供的郵箱地址、溝通內容及必要的訂單資訊，以答覆和解決問題。

2.4 偏好與反饋：網站儲存維持登入和記錄介面語言所需的 cookie；帶推廣引數訪問時，可能儲存渠道來源標識。您自願填寫解除安裝問卷的，處理您選擇的原因和自由填寫的反饋，用於彙總產品改進；請勿在自由文字中填寫不希望我們處理的個人資訊。

3.1 我們為建立和維護賬戶、提供翻譯、區分免費和付費權益、計量用量、處理付款和退款、回覆諮詢、維護安全、排查故障、統計渠道效果，以及履行適用法律義務而處理上述資訊。我們不出售您的個人資訊，也不為跨站行為廣告建立使用者畫像。

3.2 在歐盟/歐洲經濟區或英國等適用相關資料保護法的地區，我們根據具體情形，以履行合同（賬戶、翻譯、訂閱）、合法利益（服務安全、故障排查及改進，經權衡您的權益）、遵守法定義務（財稅及合法請求）或取得您的同意（法律要求同意的非必要技術或其他處理）作為處理依據。您可以隨時撤回同意，不影響撤回前處理的合法性；如拒絕完成特定翻譯所必需的資料處理，該功能可能無法提供。

4.1 為生成譯文，我們向處理該次請求的機翻引擎或第三方人工智慧模型服務商傳輸必要原文；不同服務商可能按各自政策處理內容，包括其對模型訓練的規則。我們不保證所有第三方均不將輸入用於訓練。請在提交敏感材料前審慎評估。我們不為與翻譯無關的用途出售您的翻譯內容。

4.2 支付渠道（包括當前提供的 Stripe、PayPal 或結算頁所示渠道）處理交易所必需的訂單與支付資訊，其獨立處理的支付資料受其政策約束。託管、儲存、郵件和其他必要技術服務商可能為我們處理賬戶資料、日誌或客服通訊，並限於提供相應服務所需的範圍。

4.3 在適用法律要求、有效的司法或監管請求，以及合併、收購或資產轉讓等情形下，可能依法披露或轉移必要資訊，並採取適用法律要求的告知或保護措施。接收方和處理目的發生重大變化時，我們會依法告知您。

5.1 瀏覽器擴充套件為提供翻譯需要訪問並修改您正在使用的網頁內容；選中文字、輸入框翻譯和影片字幕僅在相應功能需要時處理。擴充套件在瀏覽器本地儲存設定與登入狀態。我們不以翻譯功能為目的收集完整瀏覽歷史、密碼輸入內容或網頁中的支付卡號。Windows 客戶端為響應遊戲場景翻譯請求，可能讀取該場景下您觸發翻譯所需的螢幕文字；具體許可權以安裝版本實際提示為準。

5.2 網站使用維持登入的 cookie（現行有效期 30 天）、儲存介面語言偏好的 cookie，及用於統計推廣渠道效果的 `aitrans_cid` cookie（現行有效期 30 天）。前兩者支援基本功能；渠道標識並非翻譯所必需。我們不使用廣告 cookie 或第三方行為分析 cookie。您可透過瀏覽器設定管理或刪除 cookie；拒絕必要 cookie 可能影響登入及偏好儲存。法律要求就非必要 cookie 徵求同意的地區，我們會在設定前取得所需選擇。獨立的 `aitrans_install_promo` cookie 保存核准的推廣號及記錄時間，最長 30 天，供新安裝的擴充功能核對來源。

6.1 賬戶資訊在賬戶使用期間保留；賬戶關閉後，我們按適用法律刪除或去標識化，依法必須保留的訂單及交易記錄除外。翻譯內容僅為完成請求而處理，我們不將您提交的原文作為長期賬戶記錄儲存；第三方服務商的獨立保留規則可能不同。日誌、客服記錄及其他資訊僅在實現目的所需期間保留，或依法律要求留存。`aitrans_cid` 的現行有效期見 5.2。請求刪除可參照第七條。

6.2 我們採用傳輸加密、訪問控制和限制訪問範圍等措施保護資訊；網際網路服務無法保證絕對安全。如發生資料安全事件，我們將依適用法律採取補救、通知受影響使用者並向相關監管機關報告。

6.3 為提供跨地區服務，您的資訊可能在您所在國家或地區之外由我們及翻譯、支付或基礎設施服務商處理。適用法律對跨境傳輸有特殊要求時，我們將在傳輸前履行相應的告知、保護和其他法定義務；如需瞭解與您相關的接收方、處理地點及跨境保護措施，請透過第九條郵箱聯絡我們。

7.1 根據您所在地適用法律，您可能有權請求查閱、獲取副本、更正、刪除、限制處理、反對處理或轉移您的個人資訊，以及撤回同意。您也可以向有管轄權的資料保護機構投訴。權利範圍及例外取決於適用法律。

7.2 請傳送郵件至 support@translatebuff.com 提交請求或申請關閉賬戶；為保護資料，我們可能核驗身份，並在適用法律規定的期限內回覆。現行網站不提供自助登出。關閉賬戶後無法使用需要登入的功能；尚未使用的訂閱權益按使用者協議的退款及法定消費者權利條款處理，關閉賬戶並不自動免除依法必須保留的交易記錄。

8.1 本服務主要面向成年人，不主動面向十三歲以下兒童。若監護人認為兒童未經必要同意向我們提供了資訊，請聯絡我們核查並依法刪除。您所在地區要求更高年齡門檻或監護人同意的，按當地規定執行。

8.2 翻譯結果由自動化引擎生成；我們不以完全自動化處理對您作出產生法律效果或類似重大影響的個人決定，也不基於您的個人資訊開展定向廣告畫像。

8.3 我們可能更新本政策並在網站展示更新日期；處理目的、資訊類別或接收方發生重大變化時，將按適用法律以網站、產品或郵件等適當方式告知您，需要同意時另行取得同意。

8.4 如中英文政策存在解釋衝突，以英文版為準；適用法律要求以當地語言提供的權利及法定告知不受此條限制。

處理主體：Junyun Limited

隱私請求及客服郵箱：support@translatebuff.com