TranslateBuff プライバシーポリシー

最終更新日:2026-09-24

本ポリシーは、Junyun Limited(以下「当社」)が TranslateBuff のブラウザー拡張機能、Windows デスクトップクライアント、translatebuff.com ウェブサイト、および関連するアカウント、サブスクリプション、翻訳サービスを提供する際に、お客様の個人情報をどのように取り扱い、権利をどのように行使できるかを説明します。翻訳テキストと第三者のモデル提供者に関する条項に特に注意し、TranslateBuff 利用規約と併せてお読みください。

1. 管理者と適用範囲

1.1 Junyun Limited は、本サービスに関連する個人情報の処理に責任を負います。プライバシーに関する質問や権利行使の申請は support@translatebuff.com にお送りください。

1.2 本ポリシーは上記の製品とウェブサイトに適用されます。ブラウザーストア、決済事業者、翻訳エンジンその他の独立した第三者サービスには、各自のポリシーが適用されます。当社が提供する情報はここで説明しますが、本ポリシーは第三者のプライバシー通知に代わるものではありません。

2. 取り扱う情報

2.1 アカウントとサブスクリプション: Google でログインすると、アカウントの識別に必要なメールアドレスと固有のアカウント識別子を受け取ります。Google のパスワードは受け取りません。購入時には、特典の付与、更新と返金の管理のため、注文番号、プラン、価格、通貨、日時、支払状況、必要な照合識別子を記録します。カード情報全体とセキュリティコードは決済事業者が処理し、当社は受領も保存もしません。

2.2 翻訳コンテンツ: 翻訳を依頼すると、提出されたテキストと生成された訳文を処理し、その依頼に使用する翻訳エンジンまたはモデル提供者へ必要な入力を渡します。ウェブページ、選択範囲、入力欄のテキストや、デスクトップのゲーム場面で翻訳対象として選んだ素材が含まれる場合があります。他人の情報、機密資料、機微なデータを、必要性や権限がないまま提出しないでください。事前に伏せることを検討してください。

2.3 利用状況と安全性: 本サービスの運営、障害調査、不正利用防止のため、アクセス時刻、IP アドレス、リクエストのパス、応答状況、エラー情報を処理します。IP アドレスは地域ごとの提供可否の判断にも使用する場合があります。サポートに連絡した場合、回答と問題解決に必要なメール、やり取り、注文情報を処理します。

2.4 設定とフィードバック: ウェブサイトは、ログイン状態の維持と表示言語の記憶に必要な cookie を使用します。キャンペーンリンクから訪問した場合、紹介識別子を保存することがあります。アンインストール時のアンケートに任意で回答した場合、選択した理由と自由記述を製品改善の統計に利用します。処理を希望しない個人情報を自由記述欄に入力しないでください。

3. 目的と法的根拠

3.1 当社は、アカウントの作成・維持、翻訳の提供、無料・有料アクセスの区別、利用枠の計測、支払いと返金の処理、問い合わせ対応、サービスの安全確保、エラー調査、紹介キャンペーンの計測、法令遵守のために情報を使用します。個人情報を販売したり、サイトを横断した行動に基づく広告プロファイルを作成したりしません。

3.2 EU・EEA または英国のデータ保護法が適用される場合、活動に応じて、契約の履行(アカウント、翻訳、サブスクリプション)、正当な利益(権利との均衡を考慮した安全確保、障害調査、改善)、法的義務の履行(税務や適法な請求など)、または同意(同意を要する必須ではない技術やその他の処理)を根拠とします。同意はいつでも撤回でき、撤回前の処理には影響しません。依頼した翻訳に不可欠な処理を拒否すると、その機能を提供できない場合があります。

4. 提供先と開示

4.1 翻訳を生成するため、当社はその依頼を扱う機械翻訳エンジンまたは第三者の AI モデル提供者に必要な入力を送ります。提供者は、モデル学習に関する方針を含む独自のポリシーに従って提出内容を処理する場合があります。すべての第三者が入力をモデルの学習に使用しないとは保証できません。機微な情報を提出する前に検討してください。当社は翻訳と無関係な目的で翻訳内容を販売しません。

4.2 現在利用可能な Stripe、PayPal または決済画面に表示される事業者を含む決済事業者は、取引に必要な注文・支払情報を処理します。独立して扱う支払情報にはそれぞれのポリシーが適用されます。ホスティング、保存、メールなどの必要な技術提供者は、サービス提供に必要な範囲で当社に代わりアカウント情報、ログ、サポートのやり取りを処理する場合があります。

4.3 適用法、有効な司法・規制上の要求、合併・買収・資産譲渡に伴い、必要な情報を開示または移転する場合があります。その際、法律が求める通知と保護措置を講じます。提供先や処理目的が重要に変わる場合は、法律に従って通知します。

5. ブラウザーの権限と cookie

5.1 拡張機能は、翻訳するページへのアクセスと変更を必要とします。選択したテキスト、入力欄の翻訳、動画字幕は、それぞれの機能に必要なときに処理されます。拡張機能は設定とログイン状態をブラウザー内に保存します。翻訳を目的として、閲覧履歴全体、パスワード欄の入力、ウェブページ内のカード番号を収集することはありません。Windows クライアントは、ゲーム場面で翻訳を起動した際に必要な画面上のテキストを読み取る場合があります。具体的な権限は、インストールしたバージョンの表示を確認してください。

5.2 ウェブサイトは、ログイン維持の cookie(現在 30 日間)、表示言語を記憶する cookie、キャンペーン紹介を計測する `aitrans_cid` cookie(現在 30 日間)を使用します。最初の二つは基本機能を支えます。紹介計測は翻訳には不要です。広告用または第三者の行動分析用 cookie は使用しません。ブラウザーで cookie を管理・削除できますが、必要な cookie を遮断するとログインや設定保存に影響する場合があります。必須ではない cookie に同意が必要な地域では、設定前に必要な選択を得ます。別の `aitrans_install_promo` cookie は、承認済みのキャンペーン番号と記録時刻を最長 30 日間保存し、新しくインストールした拡張機能が流入元を確認するために使用します。

6. 保存、安全性、国際的な処理

6.1 アカウント情報は利用期間中保持します。閉鎖後は、法律上保存が必要な注文・取引記録を除き、適用法に従って削除または匿名化します。翻訳コンテンツは依頼を遂行するためにのみ処理し、提出された入力を長期的なアカウント記録として保存しません。独立した提供者の保存方針は異なる場合があります。ログ、サポート記録その他の情報は、目的に必要な期間または法定期間に限り保持します。`aitrans_cid` の現在の有効期間は 5.2 に記載しています。削除申請については第 7 節を参照してください。

6.2 当社は通信の暗号化、アクセス制御、アクセス範囲の制限などの措置で情報を保護します。インターネット上のサービスは完全に安全ではありません。データの安全性に関する事故が起きた場合、適用法に従い是正措置を講じ、関係者と規制当局に通知します。

6.3 地域を越えてサービスを提供するため、お客様の情報を当社または翻訳、決済、インフラの提供者が国外・域外で処理する場合があります。国際移転に特別な要件がある場合、移転前に適用される通知、保護措置その他の法的義務を履行します。関連する提供先、処理場所、保護措置については第 9 節のメールアドレスにお問い合わせください。

7. 権利とアカウント閉鎖

7.1 居住地で適用される法律に従い、お客様は情報へのアクセス、写しの取得、訂正、削除、処理の制限・異議、移転、同意の撤回を請求できる場合があります。また、管轄のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。権利の範囲と例外は適用法によります。

7.2 権利行使やアカウント閉鎖の申請は support@translatebuff.com にメールしてください。情報保護のため本人確認を行う場合があり、法定の期限内に回答します。現在のウェブサイトには利用者によるアカウント閉鎖機能はありません。閉鎖するとアカウントが必要な機能は終了します。未使用のサブスクリプション特典は利用規約の返金条項と強行的な消費者の権利に従って扱います。法律上保存が必要な取引記録は閉鎖によって自動削除されません。

8. 子ども、自動処理、変更

8.1 本サービスは主に成人向けで、13 歳未満の子どもを対象としません。必要な同意なく子どもが情報を提供したと思われる場合、保護者は当社に連絡してください。当社は調査し、法律に従って削除します。現地法がより高い年齢要件や保護者の同意を求める場合、それに従います。

8.2 翻訳結果は自動エンジンによって生成されます。当社は、法的または同程度に重大な効果を本人に及ぼす決定を完全自動処理のみによって行わず、ターゲティング広告のために個人情報をプロファイリングしません。

8.3 当社は本ポリシーを更新し、更新日をウェブサイトに表示する場合があります。目的、情報の種類、提供先が重要に変わる場合、適用法に従いウェブサイト、製品、メールで通知し、必要な場合は別途同意を得ます。

8.4 中国語版と英語版の解釈が異なる場合、英語版が優先します。ただし、現地語での通知やその他の法定情報に関する強行的な権利は制限されません。

9. お問い合わせ

管理者:Junyun Limited

プライバシー申請・サポート:support@translatebuff.com