Política de privacidad de TranslateBuff

1.1 Junyun Limited es responsable de los datos personales tratados en relación con el Servicio. Para consultas de privacidad o solicitudes relativas a sus derechos, escriba a support@translatebuff.com.

1.2 Esta Política se aplica a los productos y al sitio indicados. Las tiendas de navegadores, los proveedores de pago, los motores de traducción y otros servicios independientes de terceros se rigen por sus propias políticas. Explicamos qué les comunicamos, pero esta Política no sustituye sus avisos de privacidad.

2.1 Cuenta y suscripciones: Al iniciar sesión con Google, recibimos la dirección de correo electrónico y el identificador único necesarios para reconocer su cuenta, no su contraseña de Google. Al comprar, registramos el número de pedido, plan, precio, moneda, fecha, estado del pago y los identificadores de conciliación necesarios para activar prestaciones y gestionar renovaciones y reembolsos. Los proveedores de pago tratan los datos completos de la tarjeta y los códigos de seguridad; no los recibimos ni almacenamos.

2.2 Contenido para traducción: Al solicitar una traducción, tratamos el texto enviado y el resultado y transmitimos la entrada necesaria al motor o proveedor de modelos empleado en esa solicitud. Puede incluir texto de páginas web, selecciones y campos de entrada, y material que decida traducir en un videojuego desde el cliente de escritorio. No envíe innecesariamente o sin autorización datos de otras personas, material confidencial o información sensible; considere ocultarlos antes.

2.3 Uso y seguridad: Para operar el Servicio, resolver problemas y prevenir abusos, tratamos horas de acceso, direcciones IP, rutas de solicitudes, estados de respuesta e información de errores. Las IP también pueden ayudar a determinar la disponibilidad regional. Si contacta con asistencia, tratamos su correo, la correspondencia y los datos de pedido necesarios para responderle y resolver el problema.

2.4 Preferencias y opiniones: El sitio utiliza cookies necesarias para mantener la sesión y recordar el idioma de la interfaz; una visita desde un enlace promocional puede almacenar un identificador de referencia. Si responde voluntariamente a una encuesta al desinstalar, tratamos los motivos elegidos y comentarios libres para obtener estadísticas de mejora. No introduzca datos personales en un campo libre si no desea que los tratemos.

3.1 Utilizamos esta información para crear y mantener cuentas, ofrecer traducciones, distinguir el acceso gratuito del de pago, medir cuotas, procesar pagos y reembolsos, responder solicitudes, proteger el Servicio, diagnosticar errores, medir referencias de campañas y cumplir la ley aplicable. No vendemos sus datos personales ni elaboramos perfiles publicitarios a partir de su comportamiento entre sitios.

3.2 Cuando se aplica la normativa de protección de datos de la UE, el EEE o el Reino Unido, nos basamos según la actividad en la ejecución del contrato (cuentas, traducción, suscripciones), intereses legítimos (seguridad, resolución de problemas y mejora, ponderados con sus derechos), obligaciones legales (incluidos impuestos y solicitudes legítimas) o su consentimiento (tecnologías no esenciales u otros tratamientos que lo requieran). Puede retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar al tratamiento previo. Si rechaza un tratamiento indispensable para una traducción solicitada, esa función puede dejar de estar disponible.

4.1 Para generar una traducción, enviamos la entrada necesaria al motor de traducción automática o proveedor externo de modelos de IA que atiende esa solicitud. Los proveedores pueden tratar el contenido según sus propias políticas, incluidas las relativas al entrenamiento de modelos. No podemos garantizar que todos los terceros se abstengan de usar las entradas para entrenar modelos. Valórelo antes de enviar material sensible. No vendemos contenido traducido para fines ajenos a la traducción.

4.2 Los proveedores de pago, incluidos Stripe, PayPal u otro mostrado al pagar, procesan la información de pedido y pago necesaria para las transacciones; sus políticas rigen los datos de pago que tratan independientemente. Los proveedores necesarios de alojamiento, almacenamiento, correo y otras tecnologías pueden tratar en nuestro nombre datos de cuenta, registros o comunicaciones de asistencia solo para prestar sus servicios.

4.3 Podemos comunicar o transferir información necesaria en cumplimiento de la ley aplicable, requerimientos judiciales o regulatorios válidos, o una fusión, adquisición o transmisión de activos, con los avisos y garantías exigidos por ley. Le informaremos cuando sea obligatorio si cambian sustancialmente los destinatarios o las finalidades.

5.1 La extensión necesita acceder y modificar la página que utiliza para traducirla. Las selecciones, campos de entrada y subtítulos de vídeo se tratan cuando sus funciones lo requieren. La extensión conserva la configuración y el estado de inicio de sesión localmente en el navegador. No recopilamos el historial completo de navegación, entradas de contraseñas ni números de tarjeta presentes en páginas web con fines de traducción. El cliente para Windows puede leer el texto de pantalla necesario cuando active la traducción en un videojuego; consulte los permisos de su versión instalada.

5.2 El sitio usa una cookie para mantener la sesión (actualmente 30 días), otra para recordar el idioma de la interfaz y la cookie `aitrans_cid` para medir referencias de campañas (actualmente 30 días). Las dos primeras apoyan funciones básicas; medir referencias no es necesario para traducir. No utilizamos cookies publicitarias ni de análisis conductual de terceros. Puede administrar o eliminar cookies en el navegador; bloquear las necesarias puede afectar el inicio de sesión y las preferencias guardadas. Cuando la ley exija consentimiento para cookies no esenciales, obtendremos la elección necesaria antes de instalarlas. La cookie independiente `aitrans_install_promo` guarda un identificador de promoción aprobado y la fecha de registro durante un máximo de 30 días para que una nueva instalación de la extensión pueda comprobar su origen.

6.1 Conservamos la información de cuenta mientras se utiliza. Tras el cierre, la eliminamos o desidentificamos según la ley aplicable, salvo los registros de pedidos y transacciones que debamos guardar legalmente. El contenido para traducción se trata solo para atender la solicitud; no conservamos la entrada enviada como registro permanente de la cuenta. Las prácticas de conservación de proveedores independientes pueden diferir. Los registros, comunicaciones de asistencia y demás datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para sus fines o exigido por ley. La duración actual de `aitrans_cid` figura en 5.2. Consulte el apartado 7 para solicitar la eliminación.

6.2 Utilizamos medidas como cifrado en tránsito, controles de acceso y acceso restringido para proteger los datos. Ningún servicio de internet es completamente seguro. Ante un incidente de seguridad, adoptaremos medidas correctivas y notificaremos a las personas afectadas y autoridades según la ley aplicable.

6.3 Para prestar servicios en distintas regiones, nosotros o nuestros proveedores de traducción, pago e infraestructura podemos tratar sus datos fuera de su país o región. Si las transferencias internacionales están sujetas a requisitos específicos, cumpliremos antes de transferir con las obligaciones aplicables de aviso, salvaguardias y demás requisitos legales. Para conocer los destinatarios, lugares de tratamiento y garantías pertinentes, contáctenos mediante el correo del apartado 9.

7.1 Según la ley aplicable en su residencia, puede tener derecho a acceder, obtener una copia, rectificar, borrar, limitar u oponerse al tratamiento, trasladar sus datos y retirar el consentimiento. También puede reclamar ante la autoridad de protección de datos competente. El alcance y las excepciones dependen de la ley aplicable.

7.2 Escriba a support@translatebuff.com para ejercer estos derechos o solicitar el cierre de la cuenta. Podemos verificar su identidad para proteger los datos y responderemos en el plazo legal. Actualmente el sitio no permite cerrar la cuenta de forma autónoma. El cierre termina las funciones dependientes de la cuenta; las prestaciones de suscripción no utilizadas se tratan según los Términos sobre reembolsos y los derechos imperativos de consumo. El cierre no borra automáticamente los registros de transacciones que debamos conservar por ley.

8.1 El Servicio está dirigido principalmente a adultos y no a menores de 13 años. Si un padre o tutor cree que un menor proporcionó información sin el consentimiento necesario, debe contactarnos para que investiguemos y la eliminemos según la ley. Se aplican los umbrales de edad mayores o requisitos de consentimiento parental locales cuando corresponda.

8.2 Los motores automatizados generan las traducciones. No tomamos decisiones sobre usted con efectos jurídicos o igualmente significativos basadas exclusivamente en tratamiento automatizado, ni elaboramos perfiles de datos personales para publicidad dirigida.

8.3 Podemos actualizar esta Política y mostrar la fecha de actualización en el sitio. Cuando cambien sustancialmente las finalidades, categorías o destinatarios, avisaremos por el sitio, el producto o el correo según la ley aplicable y solicitaremos consentimiento por separado cuando sea necesario.

8.4 Si las versiones china e inglesa difieren en su interpretación, prevalece la inglesa. Esto no limita el derecho a recibir un aviso en un idioma local u otra información obligatoria según la ley aplicable.

Responsable: Junyun Limited

Solicitudes de privacidad y asistencia: support@translatebuff.com