Политика конфиденциальности TranslateBuff

1.1 Junyun Limited отвечает за обработку персональных данных в связи с Сервисом. Вопросы конфиденциальности и запросы об осуществлении прав направляйте на support@translatebuff.com.

1.2 Политика распространяется на указанные продукты и сайт. Магазины браузеров, платёжные системы, движки перевода и иные независимые сторонние услуги регулируются собственными политиками. Мы объясняем, какие данные им передаём, но эта Политика не заменяет их уведомления о конфиденциальности.

2.1 Аккаунт и подписки: При входе через Google мы получаем адрес электронной почты и уникальный идентификатор для распознавания аккаунта, но не пароль Google. При покупке мы записываем номер заказа, план, цену, валюту, время, статус оплаты и необходимые идентификаторы сверки, чтобы предоставлять преимущества и управлять продлением и возвратами. Полные данные карты и коды безопасности обрабатывают платёжные системы; мы их не получаем и не храним.

2.2 Материалы для перевода: При запросе перевода мы обрабатываем отправленный текст и результат и передаём необходимые входные данные движку или поставщику модели, используемому для запроса. Запрос может включать текст веб-страниц, выделенные фрагменты, поля ввода и материалы, выбранные вами для перевода в игровом сценарии настольного клиента. Не отправляйте без необходимости или разрешения чужие данные, конфиденциальные материалы или чувствительную информацию; по возможности удалите такие сведения заранее.

2.3 Использование и безопасность: Для работы Сервиса, устранения неполадок и предупреждения злоупотреблений мы обрабатываем время доступа, IP-адреса, пути запросов, статусы ответов и сведения об ошибках. IP-адрес может также помогать определять региональную доступность. При обращении в поддержку мы обрабатываем ваши письма, переписку и необходимые сведения о заказе, чтобы ответить и решить проблему.

2.4 Настройки и отзывы: Сайт использует cookie, необходимые для сохранения входа и языка интерфейса; при переходе по рекламной ссылке может сохраняться идентификатор источника. Если вы добровольно заполняете опрос при удалении, выбранные причины и свободные ответы используются для статистики улучшения продукта. Не вводите в свободное поле персональные данные, которые не хотите нам предоставлять.

3.1 Мы используем эти сведения для создания и поддержания аккаунтов, предоставления перевода, разграничения бесплатного и платного доступа, подсчёта лимитов, обработки оплаты и возвратов, ответа на запросы, защиты Сервиса, диагностики ошибок, измерения переходов по кампаниям и соблюдения закона. Мы не продаём персональные данные и не составляем рекламные профили по поведению на разных сайтах.

3.2 Если применимо законодательство ЕС, ЕЭЗ или Великобритании о защите данных, основанием в зависимости от деятельности служат исполнение договора (аккаунты, перевод, подписки), законные интересы (безопасность, устранение неполадок и улучшение с учётом ваших прав), юридическая обязанность (включая налоги и законные запросы) или согласие (необязательные технологии и другая обработка, требующая согласия). Согласие можно отозвать в любое время без влияния на обработку до отзыва. Отказ от обработки, необходимой для запрошенного перевода, может сделать функцию недоступной.

4.1 Для создания перевода мы отправляем необходимые входные данные движку машинного перевода или стороннему поставщику модели ИИ, выполняющему запрос. Поставщики могут обрабатывать материалы по собственным политикам, в том числе в отношении обучения моделей. Мы не можем гарантировать, что все третьи лица не используют входные данные для обучения моделей. Учитывайте это перед отправкой чувствительных материалов. Мы не продаём переводимые материалы для посторонних целей.

4.2 Платёжные системы, включая доступные сейчас Stripe, PayPal или систему, указанную при оформлении, обрабатывают необходимые данные заказа и оплаты; к самостоятельно обрабатываемой ими платёжной информации применяются их политики. Поставщики хостинга, хранения, электронной почты и других необходимых технологий могут обрабатывать от нашего имени данные аккаунта, журналы и переписку с поддержкой только в объёме, необходимом для их услуг.

4.3 Мы можем раскрыть или передать необходимые сведения в соответствии с применимым законом, действительными судебными или регуляторными требованиями либо при слиянии, приобретении или передаче активов, соблюдая требуемые законом уведомления и меры защиты. О существенном изменении получателей или целей обработки уведомим, если того требует закон.

5.1 Для перевода расширению необходимо получать доступ к открытой странице и изменять её. Выделенный текст, поля ввода и субтитры обрабатываются, когда это нужно соответствующей функции. Настройки и состояние входа хранятся локально в браузере. Для целей перевода мы не собираем всю историю просмотров, содержимое полей паролей или номера платёжных карт на веб-страницах. Клиент для Windows может считывать текст на экране, необходимый при запуске перевода в игре; ознакомьтесь с разрешениями установленной версии.

5.2 Сайт использует cookie для поддержания входа (сейчас 30 дней), cookie для запоминания языка интерфейса и cookie `aitrans_cid` для измерения переходов по кампаниям (сейчас 30 дней). Первые два обеспечивают базовые функции; измерение источника не требуется для перевода. Мы не используем рекламные cookie или сторонние cookie поведенческой аналитики. Вы можете управлять cookie или удалять их в браузере; блокирование необходимых cookie может нарушить вход и сохранение настроек. Если закон требует согласия на необязательные cookie, мы получим необходимый выбор до их установки. Отдельный cookie `aitrans_install_promo` хранит разрешённый идентификатор акции и время его записи до 30 дней, чтобы новое расширение могло проверить источник установки.

6.1 Данные аккаунта хранятся, пока он используется. После закрытия мы удаляем или обезличиваем их согласно применимому праву, кроме записей заказов и транзакций, которые обязаны хранить. Материалы для перевода обрабатываются только для выполнения запроса; мы не сохраняем отправленный ввод как долговременную запись аккаунта. Сроки хранения независимых поставщиков могут отличаться. Журналы, переписка с поддержкой и другие сведения хранятся лишь столько, сколько нужно для их целей или требует закон. Текущий срок действия `aitrans_cid` указан в 5.2. Об удалении см. раздел 7.

6.2 Для защиты сведений мы применяем шифрование при передаче, контроль доступа и ограничение круга допущенных лиц. Ни один интернет-сервис не является абсолютно безопасным. При инциденте безопасности мы примем меры по устранению последствий и уведомим затронутых лиц и органы в соответствии с применимым правом.

6.3 Для предоставления услуг в разных регионах мы или поставщики перевода, платежей и инфраструктуры можем обрабатывать ваши данные за пределами вашей страны или региона. Если к международной передаче применяются особые требования, до передачи выполним применимые обязательства по уведомлению, гарантиям и иным законным мерам. Сведения о получателях, местах обработки и гарантиях можно запросить по адресу из раздела 9.

7.1 В зависимости от закона по месту проживания вы можете иметь право на доступ, получение копии, исправление, удаление, ограничение обработки или возражение против неё, перенос данных и отзыв согласия. Вы также можете обратиться с жалобой в компетентный орган по защите данных. Объём прав и исключения определяются применимым правом.

7.2 Для осуществления прав или закрытия аккаунта напишите на support@translatebuff.com. Для защиты информации мы можем проверить вашу личность и ответим в установленный законом срок. Сейчас сайт не позволяет самостоятельно закрыть аккаунт. После закрытия функции, зависящие от аккаунта, прекращаются; неиспользованные преимущества подписки рассматриваются по положениям Условий о возврате и обязательным правам потребителя. Закрытие не удаляет автоматически записи транзакций, которые мы должны хранить по закону.

8.1 Сервис в основном предназначен для взрослых и не ориентирован на детей младше 13 лет. Родитель или опекун, считающий, что ребёнок передал сведения без необходимого согласия, должен связаться с нами для проверки и удаления согласно закону. Более высокий местный возрастной порог или требования к согласию родителей применяются, если этого требует закон.

8.2 Переводы создаются автоматическими системами. Мы не принимаем решения о вас с юридическими или аналогично значимыми последствиями исключительно на основе автоматической обработки и не строим профили персональных данных для адресной рекламы.

8.3 Мы можем обновлять Политику и показывать дату обновления на сайте. О существенном изменении целей, категорий или получателей уведомим через сайт, продукт или электронную почту по применимому праву и при необходимости отдельно запросим согласие.

8.4 Если китайская и английская версии различаются по толкованию, преимущество имеет английская. Это не ограничивает права на уведомление на местном языке или другую обязательную информацию по применимому праву.

Ответственное лицо: Junyun Limited

Запросы о конфиденциальности и поддержка: support@translatebuff.com